在電腦上處理對話，把注意力留在工作畫面上

早期版本要求手機保持連線，但近年官方逐步調整為多裝置架構，部分情況下即使手機暫時離線，電腦端仍可短時間收發訊息。實際行為會依你的App版本、作業系統與官方伺服器設定而異，建議以登入時畫面提示與官方幫助文件為準。若你需要長時間穩定使用，仍建議讓手機維持基本電力與網路，並在首次登入時完成所有驗證步驟。

常見原因包含手機端尚未完成驗證、兩台裝置的網路不穩定，或瀏覽器阻擋了必要的儲存權限。你可以先確認手機上的App已登入且能正常收發訊息，再重新整理電腦頁面並重新掃描。若問題持續，換一個瀏覽器或清除該站台的暫存資料通常能排除。注意不要在掃描過程中切換Wi-Fi或行動網路，連線中斷會讓驗證流程失效，需要從頭再來一次。

電腦端的通話功能支援程度會隨版本與平台不同，部分環境可進行語音或視訊通話，部分環境僅支援訊息與檔案。使用前請先確認麥克風與攝影機權限已開啟，並留意通話品質受網路影響。若你在介面上找不到通話按鈕，代表目前版本或裝置組合尚未開放該功能，請以官方說明為準，不要安裝來源不明的外掛來強行開啟。

登入後通常可以看到既有的對話內容與近期訊息，但完整歷史紀錄的呈現範圍與同步深度，會因手機作業系統、備份狀態與版本而不同。若你剛換裝置，建議先在手機端完成備份再登入，以降低資料缺漏風險。電腦端並非永久保存所有歷史，重要內容仍應在手機端或透過官方備份機制留存，避免日後因登出或裝置變更而找不到。

公用電腦可能被他人操作或安裝紀錄工具，登入後訊息內容與聯絡人資訊有暴露風險。若必須使用，請在離開前從手機端執行登出所有裝置，並關閉瀏覽器視窗與清除暫存。不要在公用電腦上勾選保持登入，也不要在他人可存取的環境中下載敏感檔案。最安全的做法是避免在網咖、共用教室或公司共用機台登入個人通訊帳號。

檔案傳輸會有容量上限，且上限可能隨版本與平台調整。當檔案過大時，介面通常會提示無法傳送，此時可先壓縮或改用其他方式分享。傳送前也請確認對方裝置可開啟該格式，避免造成困擾。若你需要傳送大型專案檔，建議先確認目前版本的實際限制，或改以雲端連結方式分享，並注意檔案內容的隱私與授權問題。

手機是帳號驗證的核心，若手機遺失或更換，電腦端可能因驗證失效而無法繼續使用。建議平時就開啟備份並記住帳號驗證方式，換機後先在新手機完成登入與驗證，再重新連結電腦端。若懷疑帳號遭他人使用，應立即從可用裝置登出所有連線並檢查安全設定。實際處理流程請依官方指示操作，以免遺漏必要步驟。

先檢查瀏覽器是否允許該站台顯示通知，並確認系統的勿擾模式或專注模式沒有開啟。若通知權限正常但仍無提示，可嘗試重新整理頁面、登出再登入，或更新瀏覽器版本。部分企業網路或防火牆也可能影響即時推送，此時可先用手機端確認訊息是否送達。若問題只在特定網路發生，代表是環境限制而非帳號異常。